黄冈家装行业满意度上升 决算超支投诉多

2015-03-25 11:23   来源:黄冈新视窗网   

  黄冈新视窗网消息(黄冈台记者肖劲 实习生余懿)公开数据显示,连续三年来家装行业服务质量总体满意度逐年上升,但在315期间市民投诉的依然存在,占比前三位的分别是决算超过预算太多、施工信息沟通不及时、装修费用计算有误。记者走访了城区几家大型装修公司,为市民家庭装修破题。

  春季是装修旺季,近期到装修公司咨询签单的市民不少。业内人士指出,轻装修、重装饰、提倡个性化的生活理念,是年轻人装修的一大趋势。但装修对于大多数市民而言,都很陌生。为了保证装修总体风格统一、质量达标,建议时间上不够宽裕的市民,尽量选择全包的装修方式。

  嘉禾装饰黄冈公司总经理冯路平:家装是一个产品,要把它当做一个整体产品来看待。这个产品,必须是提供一个完整的东西给客户,能够做到拎包入住。因为半包,第一增加了客户后期的很大一笔费用,第二不利于装修公司产业链的整合,导致采购成本加大。

  一般家庭装修,主要包括设计和施工两个方面。其中涉及到水电安装、泥瓦工、木工、油漆工等多个环节。为了保证,装修预算和决算最大限度的吻合、装修总体风格达到预期目标,建议市民多与设计师、施工方沟通。在签订合同之前,市民可以将每一项报价与装修实物一一对照,可避免后期纠纷。

  嘉禾装饰黄冈公司总经理冯路平:(业主)在签合同、真正的消费之前,(装修公司)让客户真正感受到,我们的这个价格对应的是什么效果。比较直观的效果,不是停留在图纸上的。

  对于市民最关注的装修质量问题,业内人士建议市民选择大型装修公司或者聘请装饰监理。

  嘉禾装饰黄冈公司总经理冯路平:现阶段应该有监理这个行业,弥补装修行业的缺陷。监理公司,是一个中间的桥梁,来解决国家标准、企业质量、客户的要求,把它连接起来。目前现阶段,整个行业都做的不好,包括一线城市,纯粹靠(装修)行业自律。

(责任编辑: 晓燕 )

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