黄州:海鲜店突然关门 会员卡成废卡

2015-05-08 20:55   来源:黄冈新视窗网—黄冈电视台   

  黄州:海鲜店突然关门 会员卡成废卡 去年,一位李女士在黄州东郊路的一家海鲜店办理了一张会员卡,当时听着很划算的,充三百送50的,可是从去年10月份开始到现在,李女士的这张卡里的余额没有用完,海鲜店却关了门。

  李女士:去年这边有一个海鲜店开张,然后当时他们家刚开张有个活动,满300送50,我家里边人都喜欢吃海鲜,也感觉特别划算,然后我就办了一张。

  李女士说,这家叫温州海鲜超市的,就开在自己每天买菜的路上,而且办卡还有优惠,比每次付现金方便又省钱,于是她才充值了会员卡。

  李女士:因为当时刚开张,所以折扣还是蛮大的,他当时有个活动就是充现金充得越多送得就越多,然后我当时办的是300块钱的充值卡,他不但送了我几十块钱的现金优惠,我还可以每次来吃的时候打95折。

  李女士告诉记者,这家海鲜超市刚开始的时候,海鲜品种还蛮多的。每次去她都要消费点。可后来紧邻的金桥菜市场,有几家海鲜店的海鲜品种也丰富起来了,李女士就有段时间没去海鲜超市。可是有一天她突然发现这家店关门了。

  黄州:海鲜店突然关门 会员卡成废卡  李女士:他后来差不多去年10月份左右,开始出现有关门的情况,我一开始没在意,以为可能是老板有事啊或者是休息怎么样的。

  可谁知这门一关就一直没开。直到去年年底的一天,海鲜超市橱窗里突然贴出了一张告示,说需要到2015年开春过后再开张营业,同时还打出了店铺要转让的信息。而直到现在,这家海鲜超市里始终都没有动静。

  李女士:其实这个卡里面剩的钱也不多了,就不到一百块钱,但心里面总感觉不太舒坦,感觉好像是被坑了,感觉卖家有点没信誉,可是你说以后总不可能不办卡了,毕竟还是有优惠的,那以后如果我再遇到这种事我该怎么办?作为一名消费者我该如何去维护自己的权益。

  面对吃李女士的遭遇,她该如何维护自己的权益呢?我们的记者咨询了律师。

  黄冈市文赤壁律师事务所孙璜清律师:从规定上面我们法律还没有对这方面有明确的规定,但从合同上面,他们之间是一种合同关系,我认为商家的行为属于违约行为,那个商家属于固体工商户,他们则要承担无限责任,也就是说,无论如何这个商家都要偿还所有消费者在他里面去承担的一笔钱,就是现在没有一分钱,那么以后也要偿还。

  据孙律师介绍,目前这家海鲜超市进入营业停滞状态,具有“预期违约”性质,且已经影响了消费者的正常消费,消费者可及时向工商部门反映情况,而工商部门也只能进行调解,调解不成双方还可以通过民事诉讼来解决问题。

  如今这会员卡预付费的消费方式已经是司空见惯了,不过得给大伙提个醒:办理会员卡前,一定要选择经营状况好、时间长、服务信誉佳的商家,消费后最好保留发票等证据,以便以后出现问题,我们可以去正常的维权。

(责任编辑: 泽轩 )

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