麻城车务段:让赏花游客“回头”再来

2015-03-19 18:02   来源:黄冈新视窗网   

  黄冈新视窗网消息(通讯员张云霞)3月18日,天气逐渐转暖,湖北麻城五脑山上的茶花如期开放,第三届茶花节正热闹进行中。火车站赏花旅客明显增多,旅客或三、五成群,或几十号人组团前来,上午11时一位来自合肥的张先生乘坐D353次动车带着一家八口人来到麻城北站,遇上车站客运值班员小刘不停握手寒暄,原来他是“回头客”,去年和朋友来过,麻城茶花和麻城北站服务工作给他留下了良好印象,特意带着一大家人再次来到麻城赏花。

  麻城市有两个火车站,一个是普速车站—麻城火车站,位于湖北省麻城市城西麻城经济开发区,可直通北京西、哈尔滨、长春、西安、南昌、天津、汉口、青岛、广州、长沙、兰州、太原等站。一个是动车站—麻城北站,位于湖北省麻城市金通大道北端,五脑山国家森林公园脚下,是沪汉蓉快速铁路线上的高铁车站,两站共开行客车124趟,其中动车(高铁)50余趟,高铁动车直通武汉、上海、青岛、广州、南京、宁波、长沙、苏州、济南等大中城市。

  近年来,麻城市致力花朵经济,将杜鹃、杏花、山茶、福白菊和玫瑰“五朵金花”,打造成该市的旅游品牌,推动城市旅游产业转型升级。本届茶花节从3月8日开幕,为期一个半月,为了做好赏花旅客服务工作,麻城车务段动员职工深入开展微笑服务,不断丰富客运产品,在售票、乘降、三品检查、出站和服务预约等各个环节细化服务措施、强化服务功能。同时还加强对车站干部职工的服务礼仪、麻城风土人情和历史文化等知识培训,积极倡导干部职工以饱满的精神状态和认真的工作态度,为每名旅客提供最好的服务,争取给旅客留下美好印象,带着亲友“回头”再来。目前,麻城茶花正值盛放期,乘火车到麻城一睹万亩茶花胜景的旅客还在源源不断。

(责任编辑: 展暄 )

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