麻城车务段:铁路人执着的付出让旅客平安回家

2015-03-25 16:27   来源:黄冈新视窗网   

  黄冈新视窗网消息(通讯员张云霞)“2015年春运圆满收官,40天来,尽管旅客发送量屡创新高,但全国各大站车并未出现大面积旅客滞留现象,人潮涌动的画面大多被平稳、有序的场景取代”

  2015年春运已过去10天,铁路部门用实际行动践行了“安全、方便、温馨”的服务承诺,给社会大众交上了一份满意的答卷。春运排队“长龙”不见了,熬夜打地铺购票的场景已一去不复返了;电话、网络预约服务,让老人、孩子、残障人士出行不再困难;高速、舒适的乘车环境让旅途不再漫长;动车公交化运作让回家有了“说走就走”的任性。

  是什么带来了铁路春运的变化?是高铁网络的不断扩充,是铁路技术的强劲发展,是运能统筹的合理规划,更是千万铁路人背后执着的付出。铁路作为运输企业的领航人,在社会发展不同时期,始终秉承一切利益从旅客出发,铭记全心全意为人民服务的宗旨。近年来,铁路人一直在突破发展的“瓶颈”,不断提升服务质量,每当节假日,务工潮、学生潮、旅游潮,多股人流汇为一体时,无时无刻不在考验着铁路人的抗压能力,“回家过节”对于他们早已是奢望,“干好工作”才是他们最现实的目标。

  我们常常看到一个个笑容绽放迎接旅客的铁路人,还有背后一大批旅客们看不见的铁路人,他们奋斗在运输第一线上,不论烈日当头的酷夏,还是北风凛冽的寒冬,无畏无惧、默默耕耘,用执着的付出铺就一条条平安温馨的出行之路。

(责任编辑: 晓燕 )

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